Správa IT a podpora
Dlouhodobá správa zařízení, uživatelů, serverů, licencí, záloh a firemních služeb. Vzdálená i výjezdová podpora, monitoring a jasně nastavené reakční doby.
- Monitoring a údržba
- Uživatelé a licence
- Vzdálená a výjezdová podpora
Domluvit konzultaci
AgioTech · technologický partner pro firmy
Navrhujeme, realizujeme a dlouhodobě spravujeme IT infrastrukturu, firemní systémy, zabezpečení, elektroinstalace a energetické technologie.
Jeden technologický celek
Sítě, servery, pracovní stanice, zabezpečení, software, elektroinstalace a energetické technologie tvoří jeden provozní celek.
AgioTech přebírá odpovědnost za jeho návrh, realizaci, správu i další rozvoj. Místo několika dodavatelů získáte jednoho partnera, který zná vaše prostředí a řeší souvislosti napříč celou firmou.
Od prvního kabelu po dlouhodobou správu celého provozu.
Rozsah služeb
Dlouhodobá správa zařízení, uživatelů, serverů, licencí, záloh a firemních služeb. Vzdálená i výjezdová podpora, monitoring a jasně nastavené reakční doby.
Firemní sítě, Wi-Fi, datová kabeláž, racky, servery, úložiště, pracovní stanice a technologické vybavení kanceláří, provozů a nových poboček.
Zabezpečení sítí a zařízení, zálohování, kamerové a přístupové systémy, dokumentace infrastruktury a plán obnovy po havárii.
Interní systémy, CRM, firemní aplikace, integrace, automatizace administrativy a software navržený podle skutečného fungování firmy.
Elektroinstalace pro firemní technologie, fotovoltaické elektrárny, bateriová úložiště, wallboxy, záložní napájení a energetický management.
Specializované technologické oblasti
Vedle komplexní správy firemních technologií se zaměřujeme také na oblasti, které mají zásadní vliv na bezpečnost, kontinuitu provozu a každodenní fungování firmy.
Bezpečnost
Pomáháme firmám chránit uživatelské účty, zařízení, data i celou infrastrukturu. Nastavujeme přístupová oprávnění, vícefaktorové ověřování, zabezpečení koncových zařízení, firemních sítí a cloudových služeb.
Součástí spolupráce může být také bezpečnostní audit, dokumentace prostředí a postupná příprava firmy na rostoucí požadavky v oblasti kybernetické bezpečnosti, včetně požadavků souvisejících se směrnicí NIS2.
Každodenní provoz
Při dlouhodobé správě fungujeme jako externí IT oddělení firmy. V rámci spolupráce získává zákazník přístup do našeho ticketovacího systému, ve kterém může jednoduše zadávat požadavky a sledovat jejich prioritu, aktuální stav i historii řešení.
Součástí spolupráce může být také asset management – přehledná evidence pracovních stanic, notebooků, serverů, síťových prvků, licencí a dalšího technologického vybavení. Firma tak získává aktuální přehled o svém majetku, jeho uživatelích, konfiguraci, záruce i životním cyklu.
Podporujeme firemní prostředí postavené na Microsoft 365, Active Directory, Google Workspace i Apple zařízeních a službách. Řešíme správu uživatelských účtů, zařízení, licencí, přístupů, zabezpečení i každodenní technickou podporu zaměstnanců.
Zajišťujeme vzdálenou i výjezdovou podporu a nastavujeme způsob spolupráce podle skutečných potřeb provozu. Firma tak získává jednoho partnera, který její prostředí zná a dokáže řešit souvislosti.
Kontinuita provozu
Navrhujeme a spravujeme zálohovací systémy pro pracovní stanice, servery, cloudové služby, firemní úložiště i technologické celky ve výrobních provozech.
Součástí řešení mohou být také zálohy konfigurací PLC, HMI, řídicích systémů, průmyslových počítačů a dalších prvků výrobních linek. Cílem je minimalizovat riziko dlouhého výpadku při poruše zařízení, chybné změně konfigurace, kybernetickém incidentu nebo selhání řídicího systému.
Neřešíme pouze samotné ukládání dat. Zajišťujeme také jejich zabezpečení, pravidelnou kontrolu záloh, verzování a připravený postup obnovy kancelářské infrastruktury i výrobních technologií.
Technologické vybavení
Dodáváme pracovní stanice, notebooky, servery, síťové prvky, úložiště i další firemní technologie. Spolupracujeme s distributory a partnery předních výrobců, jako jsou Lenovo, HP, Dell a Apple.
Díky znalosti prostředí zákazníka dokážeme doporučit vhodnou konfiguraci, zajistit dodání, připravit zařízení k používání a následně je zahrnout do dlouhodobé správy.
Spolupráce s distribučními partnery nám umožňuje nabídnout výhodné dodací podmínky, ověřenou dostupnost a konfigurace připravené přesně podle potřeb firmy.
Odpovědnost bez přehazování problémů
Když síť dodává jedna společnost, elektroinstalaci druhá, software třetí a zabezpečení čtvrtá, odpovědnost se při problému snadno ztratí.
AgioTech koordinuje celý technologický celek. Navrhneme řešení, zajistíme realizaci, dodáme potřebné technologie a následně převezmeme dlouhodobou správu.
Neřešíme pouze jednotlivé závady. Hlídáme, aby technologie firmy fungovaly jako celek.Způsoby spolupráce
Pravidelná péče o firemní technologie, monitoring, uživatelská podpora, ticketovací systém, asset management, dokumentace a plánování dalšího rozvoje.
Návrh a realizace sítí, serveroven, nových poboček, kamerových systémů, interních aplikací, FVE, wallboxů a dalších technologických celků.
Kontrola stávajícího řešení, koordinace dodavatelů, plánování investic a dlouhodobá technologická strategie firmy.
Nová provozovna na klíč
Převezmeme technologickou část otevření nebo rekonstrukce provozovny. Navrhneme elektroinstalaci, datové rozvody, síť, Wi-Fi, servery, pracovní místa, kamery, přístupové systémy, nabíjení vozidel i potřebný software.
Po dokončení zůstáváme jako dlouhodobý správce celého řešení.
Konzultovat novou provozovnuPodpora a SLA
Každá firma potřebuje jinou úroveň dostupnosti. Podporu, reakční doby a odpovědnosti nastavujeme podle skutečných požadavků provozu. Pro kritická prostředí nabízíme nepřetržitou pohotovost a individuální SLA.
Pro různé typy provozů
Postup spolupráce
Zjistíme, jak firma funguje, které technologie využívá a kde vznikají rizika nebo zbytečné náklady.
Připravíme rozsah služeb, odpovědnosti, technické řešení a doporučené další kroky.
Zajistíme dokumentaci, realizaci, konfiguraci, migraci a převzetí stávajících technologií.
Technologie průběžně sledujeme, udržujeme a upravujeme podle vývoje firmy.
O AgioTech
AgioTech je samostatná B2B technologická značka společnosti Agiofili s.r.o. Spojujeme IT správu, infrastrukturu, elektroinstalace, vývoj softwaru, zabezpečení a energetické technologie.
Díky tomu dokážeme řešit celý provoz v souvislostech a převzít za navržené řešení jasnou odpovědnost.
Úvodní konzultace
Začněme úvodní konzultací. Společně zjistíme, co lze zjednodušit, zabezpečit nebo převzít pod jednu správu.
info@agiotech.cz